Resultados provisionales de una encuesta sobre el uso de software libre e internet en Ecosur

El viernes 12 septiembre 66 empleados de Ecosur llenaron una encuesta que elaboré con en fin de saber que tal extendido es el uso de software libre en Ecosur, y como actualmente se usa el internet.

Los resultados cuantitativos van a cambiar con mas participación. Se pueden ver aqui.

Clic para ver los resultados en tiempo real.

Clic aqui para resultados finales.

Algunos conclusiones generales preliminarios y cualitativas son los siguientes

  1. El uso de Linux es incipiente todavia.
  2. Hay mas usuarios de Mac que se sospechaba.
  3. El programa que asegura la dominancia de Windows es claramente Office.
  4. Hay suficiente usuarios de browsers distintos a IE para necesitar asegurar que la pagina web institucional siempre funciona con ellos, no solamente con Internet Exploror.
  5. Muchos (50%) usan Excel como una base de datos. Es probable entonces que estan guardando sus datos en una forma ineficiente y mal estructurados. La practica de usar Excel como base de datos es generalmente mal visto.
  6. Algunos usan Excel para hacer estadistica, otra practica que generalmente no esta bien visto en circulos cientificos. El uso de R es casi nulo (a pesar de mis esfuerzos)
  7. La mayoria de usuarios todavia no han cambiado al uso de Lotus Notes. Sospecho que los que contestaron que usan otros “clientes” realmente quieren decir que usan webmail como hotmail, gmail etc. La licencia para Notes cuesta Ecosur 145,800 pesos.
  8. La mayoria estan dispuesto a admitir que no todo el software en uso personal cuenta con licencia (una cifra que aumentará si mas estudiantes participan y contestan honestamente).  Bill Gates recientemente dijo abiertamente que sin la pirateria Windows no podría competir con Linux.
  9. Alrededor de 20% de personas han probado Linux pero siente que no tiene las caracteristicas que buscan. Este pregunta requiere siguimiento porque no se preguntó que falta.
  10. La mayoria de usuarios de Windows estan perdiendo tiempo y datos por inseguridad.
  11. El uso del email es muy alto. Cualquier problema con el servicio de correos afectará el trabajo.
  12. Se estan bajando bastantes documentos. Si la conectividad es lenta esta actividad puede ser frustrante.
  13. El uso de chat de texto es casi general. Este no ocupa nada de anchura de banda (se trata de 16 bits por letra mas un poco adicional para mantener la conección, entonces es casi imperceptible) pero si ocupa tiempo. El uso puede variar entre social a trabajo serio. Un detalle ironico,  ¡los que usan chat de texto todo el dia piensan que la conectividad es bueno! Y asi es logico realmente. Chat de puro texto es claramente el uso mas ligero del internet possible.
  14. Mas de la mitad tiene chat de voz instalado. Algunos lo usan diario. Probablemente se usaria mas si la conectividad era mejor.
  15. La mayoria se interesan ver videos, los cuales ocupan bastante anchura de banda.
  16. Mas de la mitad encuentra servicios de mapas como Google Earth esencial, aunque algunos no pueden usarlo por la falta de conectividad. Google Earth tiene imagenes de alta resolución y un usuario de GE ocupa mas anchura de banda (>100 kbs) que 12- 20 usuarios simultaneos de Skype con voz (7-9 kbs).
  17. Un numero importante tiene sus propios sitios de web afuera de la institución.
  18. En terminos generales hay poca satisfacción con los servicios actuales.
  19. La biblioteca destaca por su excelencia. La pagina web y servicio de video conferencia estan considerados como aceptables.
  20. El servicio de correos y la conectividad reciben calificaciónes que cualquiera se puede considerar muy inaceptable.

En resumen, la situación actual de conectividad por debajo de 10 kbs en la unidad SCLC ha restringido el desarollo y uso de herramientas cientificas (bases de datos, videos educativos, transferencia de documentos y mapas)  pero  ha dejado libre un uso muy popular (chat de texto) que al ser abusado potencialmente baja la productividad.

Ecosur todavia no ha desarollado una cultura de uso de software libre de uso bajo GPL (General Public License). Al mismo tiempo la institución paga por software que no ha logrado una aceptación amplia (Lotus Notes).

Los resultados entonces respalda las reflecciones expresado aqui.

https://duncanjg.wordpress.com/2008/09/10/el-uso-racional-del-internet/

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